为规范殡葬服务收费行为,维护群众合法权益,2023年1月5日,市市场监管局对市殡仪馆开展殡葬服务价格收费监督检查。
执法人员对殡葬服务价格收费公示、服务内涵、操作流程、消费告知和结算等环节进行了检查,并现场张贴发放了《殡葬服务价格收费提醒告诫书》。
执法人员向市殡仪馆现场负责人和工作人员进行了政策宣讲和提醒告诫,切实规范收费行为,不断提升服务质量,积极承担社会公益责任。
一是严格守法经营。遵守价格、反垄断、殡葬等法律法规,切实增强价格自律意识和社会责任感,诚信守法,规范经营;
二是严格明码标价。在公示载体醒目位置标明殡葬服务项目、计费标准、收费依据、监督电话和减免优惠政策等内容,不得收取任何未予标明的费用;
三是禁止价格欺诈。严格执行消费清单确认制度,所有殡葬收费项目、数额在事前向丧者家属一次性告知并签字确认。不得利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱导、误导消费,不得以任何形式捆绑、分拆、搭售服务或商品,变相提高服务价格。
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