为切实保护消费者合法权益、促进快递行业依法经营、提升投递服务质量、纠正违法二次加收投递费用的行为，构建放心舒心消费环境。det365娱乐场_365bet网站平台_beat365官方网站大全市场监督管理局和det365娱乐场_365bet网站平台_beat365官方网站大全邮政管理局联合召开了“快递企业加收投递费用等违法行为专项整治暨行政约谈会”。det365娱乐场_365bet网站平台_beat365官方网站大全邮政管理局长李茂泉、市场监督管理局副局长燕家武出席会议并讲话。申通、圆通、中通、成都蓉韵、杭州百世网络等六大快递品牌企业在川总部网络部经理及det365娱乐场_365bet网站平台_beat365官方网站大全本级和县区授权加盟经营者共计39家公司及分支机构负责人、det365娱乐场_365bet网站平台_beat365官方网站大全快递行业协会、市市场监管局和市邮政管理局近60余人参加了会议。
会上组织学习了《快递暂行条例》、《消费者权益保护法》等相关法律法规，通报了投递不及时、寄件损毁、加收投递费用、分支机构登记注册不规范、未取得有关行政许可等十大问题，以及市场监管局对加收投递费用已作出行政处罚的有关情况。
针对市内快递企业末端网点加收投递费用这一损害消费者权益的社会热点问题，市市场监管局副局长燕家武对被行政约谈企业提出了三点要求：一是要高度重视此次行政约谈。二是要切实整改通报的经营中的违法行为。快递企业及农村末端网点必须以这次行政约谈为警醒，立即停止加收投递费用的违法行为。三是要加强快递企业服务质量管理，快递行业协会组织要加强行业规范。
四川申通、四川圆通、四川中通、成都蓉韵、杭州百世网络等企业先后表态发言：立即停止加收投递费用的违法行为，迅速清理属下分支机构存在的问题，按时按要求整改各类问题，并及时向主管和监管部门上报整改情况。会议最后，各被行政约谈快递企业还签订了《快递经营主体依法诚信经营承诺书》，对规范快递经营行为，提升快递服务质量等作出了明确的承诺，为放心舒心消费创建贡献快递行业力量。
川公网安备 51080002000282号
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